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患者心声

医德高尚 服务热情

时间:2016-06-24 08:36 来源:未知 作者:fjh 点击:

“医德高尚  服务热情”,2016年6月16日上午一名老人家前往我院七楼院长室特意送来这面锦旗,他要感谢我院红光服务中心病区主任李琳隽医师及中心病区的全体医务人员。
     据悉:老人家叫张孟祺,是我院一名老患者,大家都尊称老人家为“张老”。“张老”患冠心病、高血压、 脑梗死、2型糖尿病、慢性阻塞性肺疾病等多种慢性疾病已有多年,2009年因心肌梗死在外院做了冠脉支架置入手术,刚好“张老”也居住在我们社区辖区内,“张老”就想着后续的治疗和康复可以在自家门口做,免去来回奔波大医院的麻烦。因此“张老”身体一旦出现不适,就会到我院就诊,还定期在我院中心病区住院做康复治疗。每一次的住院都是中心病区主任李琳隽亲自接待,李主任准确的诊断、标准化的治疗方案以及人性化的专业服务都让“张老”赞不绝口。想着“张老”平时口服西药品种多达8种,再加上中药就有10余种,本着对“张老”口服药物疗效最大化的原则,李主任带领着医护人员通过细心的监测血压、血糖及临床观察症状、体征,先后减去“张老”平时重复使用的一些药物,进而减少了患者服药负担及药物副作用,而疗效仍能得到最有效保障。                   
     “张老”在我院中心病区住院期间医护人员在生活上给予他处处关怀。因为“张老”的老伴也患有多种慢性疾病,生活上无法完全照顾到,中心病区的医护人员知道到这一点都主动承担“张老”住院期间打饭、烧水等一些生活杂事。面对医务人员无微不至的关怀,“张老”时常感慨:“看着你们就像自己的子女一样亲切,安化医院能有你们这样一支优质的服务团队,医院的发展定会越来越好”。
      近年来我院社区卫生服务中心一直践行国家大力提倡推广的社区公共卫生及基本医疗服务,一定程度上解决了周边老百姓“看病难、看病贵”的问题,同时和上级医院建立了双向转诊制度。小病家门口看、疑难疾病直接转诊省内顶级大医院,让患者得到最有利的治疗方案,这是我院现在和将来坚持不懈努力的方向